IT Account Manager Full time Home office/Remote work NEW

Partnerünk több mint 25 éve foglalkozik ERP rendszerek fejlesztésével és bevezetésével a nemzetközi piacon. Microsoft partnerként megoldásorientált támogatást nyújtanak különböző iparági szegmensekben, miközben kiemelt figyelmet fordítanak az új technológiákra. Ügyfeleiket világszerte abban segítik, hogy mindennapi folyamataik digitalizáltak, hatékonyak és könnyen használhatóak legyenek.

Most csapatukba keresünk

IT Account Manager

pozícióra új munkatársat!

Feladataid lesznek:

• Az ERP-rendszerek bevezetését követően a meglévő ügyfelek támogatása és hosszú távú partnerkapcsolatok építése.
• Up-sell és cross-sell lehetőségek azonosítása, kidolgozása és bemutatása a partnerek számára.
• Szerződésmegújítások és módosítások koordinálása a vezetőkkel és a jogi csapattal együttműködve.
• A support folyamatok támogatása, a beérkező problémák rögzítése, priorizálása és továbbítása a fejlesztői csapat felé.
• Együttműködés a vállalaton belüli különböző csapatokkal és vezetőkkel az ügyféligények hatékony kiszolgálása érdekében.

Amit elvárnak:

• 4+ év releváns szakmai tapasztalat Account Management területen.
• IT-rendszerek ismerete, főként SaaS-megoldások támogatásában, értékesítésében vagy ügyfélkezelésében szerzett tapasztalat.
• Magabiztos, tárgyalóképes angol nyelvtudás szóban és írásban.
• Felsőfokú végzettség gazdasági, informatikai vagy üzleti területen.
• Account Management folyamatok, valamint az ügyfélkapcsolatok fejlesztésének és a bővítési lehetőségek kezelésének gyakorlati ismerete.
• Alapvető support folyamatok átlátása, valamint a beérkező ügyféligények és problémák hatékony koordinációjában szerzett tapasztalat.

Amit kínálnak:

• Éves bónusz és Cafeteria
• Magán-egészségbiztosítás és AYCM sportkártya
• Full remote vagy hibrid munkalehetőség a budapesti irodában
• Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
• Microsoft-tanúsítványok megszerzésének támogatása

Munkavégzés helye:

Budapest

Amennyiben felkeltette érdeklődésedet a lehetőség, várjuk jelentkezésed az angol nyelvű önéletrajzod elküldésével!