IT Szolgáltatásmenedzser Full time Home office/Remote work

IT Szolgáltatásmenedzser – Légy részese egy új üzletág kiépítésének!

Partnerünk, egy dinamikusan fejlődő IT tanácsadó vállalat, amely néhány éve alakult, és a banki ügyfélkör számára nyújt csalásmegelőző megoldásokat. Most keresünk hozzánk

IT Service and Project Manager

pozícióba új munkatársat, aki aktív szerepet vállalhat a szolgáltatásmenedzsment üzletág kiépítésében és formálásában!

Mi vár Rád?

• Lehetőség egy új üzletág felépítésére, ahol az szolgáltatási folyamatok kialakításával, üzemeltetés felmérésével és hatékonyabbá tételével foglalkozhatsz.
• Szoros együttműködés a különböző stakeholderekkel, az ügyféligények felméréséért és megértéséért.
• A szolgáltatásnyújtási folyamat teljes felügyelete, a minőség és az SLA-k betartásának biztosítása.
• Az ügyfelekkel való kapcsolattartás, elégedettségük biztosítása és problémáik kezelése.
• Szolgáltatási teljesítménymutatók elemzése, jelentések készítése a vezetőség számára.
• Igény jelleggel kisebb projektek teljeskörű menedzsmentje projektvezetői szerepkörben.

Te vagy a mi emberünk, ha:

• Minimum 3 év tapasztalattal rendelkezel szolgáltatásmenedzsment területen.
• Jártas vagy az IT és szolgáltatásmenedzseri módszertanokban.
• Szerezték már tapasztalatot informatikai projektek önálló vezetésében.
• Rendelkezel ITIL végzettséggel.
• Kiemelkedő analitikus és szervezési készségekkel bírsz, és technikai szemmel is képes vagy a folyamatok átvizsgálására.
• Ügyfélorientált szemléletmód és problémamegoldó képességed is megvan.

Mit kínálunk?

• Stabil, hosszú távú munkahelyet izgalmas projekttel.
• Heti több nap home-office lehetőséget.
• Fiatalos, dinamikus csapatot egy állatbarát irodában.
• Szakmai és nyelvi tréningeket, egészségügyi csomagot, és sportolási támogatást.

Lokáció: Budapest

Csatlakozz hozzánk, és legyél részese egy egyedi, új üzletág sikerének!

Tagged as: Home office, ITIL, Process, Product, Product Owner, Project Manager, Service Manager, SLA